Beställning och leverans

Hos Beetronics kan du beställa via webbshoppen, per e-post eller per telefon.

Webbshop

Via webbshoppen lägger du enkelt en beställning genom att lägga till de önskade produkterna i varukorgen och genomföra checkout-processen. När du är klar får du omedelbart en orderbekräftelse via e-post. Beställningar behandlas vanligtvis samma dag eller senast nästkommande arbetsdag, beroende på beställningstidpunkt och vald betalningsmetod.

E-post

Det går att beställa via e-post genom att skicka ett meddelande eller en inköpsorder till info@beetronics.se. Under kontorstid behandlas beställningen inom två timmar och bekräftas via e-post. Även här gäller att beställningar normalt hanteras samma dag eller senast nästkommande arbetsdag.

Telefon

Vi nås per telefon på vardagar mellan 08:30 och 17:30 på 0844-680 783. Du får tala direkt med en medarbetare, utan köer eller knappval. Beställningen gås igenom tillsammans med dig och bekräftas därefter via e-post.

En offert kan begäras för en enskild beställning, en projektförfrågan eller en uppskattad årlig volym. Återförsäljare kan få återförsäljarvillkor och för företag som regelbundet köper samma produkter är det möjligt att fastställa fasta prisavtal för återkommande inköp.

En förfrågan kan skickas via offertsidan, per e-post till info@beetronics.se eller per telefon på 0844-680 783. Under kontorstid får du normalt svar inom två timmar med ett passande förslag.

Beetronics stödjer flera betalningsmetoder beroende på vilket land betalningskontot är registrerat i. För ingen av betalningsmetoderna tillkommer extra avgifter. Nedan hittar du en översikt över tillgängliga alternativ och tillhörande villkor.

Kreditkort

Vi accepterar Visa, MasterCard, Maestro och American Express. Betalningar behandlas säkert och bekräftas direkt, så att beställningen kan hanteras utan dröjsmål. Både privata och företagskort stöds.

PayPal

Betalningar via PayPal görs genom ett PayPal-konto. Transaktioner hanteras säkert via PayPals betalningsportal och bekräftas direkt, så att beställningen kan hanteras utan dröjsmål.

Trustly

Betalningar via Trustly tillåter omedelbar betalning från er bank. Transaktioner hanteras säkert via Trustlys betalningsportal och bekräftas direkt, så att beställningen kan hanteras utan dröjsmål.

Banköverföring

Beloppet kan överföras till Beetronics bankkonto efter att beställningen har lagts. Ange alltid ordernumret vid betalning och räkna med en behandlingstid på en till tre arbetsdagar. När betalningen har mottagits hanteras beställningen omgående.

Faktura

För företagskunder och återkommande samarbetspartners är det efter överenskommelse möjligt att beställa mot faktura. Beställningen hanteras direkt och fakturan skickas som pdf via e-post. Betalningsvillkoret är 30 dagar, om inget annat har avtalats.

Fakturor skickas som standard som pdf via e-post. På begäran är det även möjligt att få fakturor via ett inköpssystem eller e-fakturering. Om du har skapat ett konto kan fakturor dessutom laddas ner genom att logga in på vår webbplats.

Fakturor kan även begäras via vår kundtjänst. Kontakta oss då via e-post på info@beetronics.se eller per telefon på 0844-680 783. Vår kundtjänst är tillgänglig på vardagar mellan 08:30 och 17:30.

Leveranstider

Beställningar som finns i lager överlämnas normalt samma dag eller senast nästkommande arbetsdag till PostNord. Detta beror på beställningstidpunkt och vald betalningsmetod. Leverans inom Sverige sker vanligtvis inom en arbetsdag. För andra destinationer är leveranstiden två till fem arbetsdagar, beroende på mottagarland och transportör.

Fraktalternativ och kostnader

Leveranser inom Sverige sker via PostNord och är kostnadsfria för alla beställningar. Vi erbjuder dessutom fri frakt till övriga Europa, Storbritannien, Norge, Schweiz, Kanada och USA.

Vill du skicka till ett annat land eller har du särskilda önskemål, till exempel en alternativ transportör eller expressleverans? Kontakta då vår kundtjänst för mer information om möjligheterna.

Spåra din beställning

Så snart din beställning har lämnat vårt lager får du automatiskt ett e-postmeddelande med en spårningslänk. Om du har skapat ett konto kan du dessutom se spårningsinformationen genom att logga in på vår webbplats.

Har du inte fått någon spårningsinformation inom 48 timmar efter att du beställt en produkt som finns i lager? Kontakta då vår kundtjänst.

Internationell leverans

Utöver leverans inom Sverige erbjuder vi gratis frakt till övriga Europa, Storbritannien, Norge, Schweiz, Kanada och USA. Vill du få levererat till ett annat land eller har du särskilda önskemål, till exempel en alternativ transportör eller expressleverans? Kontakta vår kundtjänst för mer information om leverans alternativen.