Retur och reparation

Returer och reparationer kan enkelt registreras online via vårt returportal. Ärenden som skickas in under kontorstid bekräftas normalt inom två timmar.

Registrera din retur eller reparation

Enligt våra returvillkor kan produkter i nyskick bytas eller returneras inom 30 dagar efter mottagandet. Efter att returen har registrerats har du ytterligare 10 dagar på dig att skicka tillbaka produkten kostnadsfritt.

Hela köpesumman återbetalas om produkten returneras i originalskick och utan skador. Använd alltid ett yttre emballage så att originalförpackningen inte skadas.

Efter mottagning och granskning av returen hanteras den senast inom 7 arbetsdagar. Återbetalning sker via samma betalningsmetod som användes vid köpet. Om betalningen ännu inte har genomförts, utfärdas en kreditfaktura och den ursprungliga fakturan annulleras.

Alla Beetronics produkter omfattas av en garanti på 2 år från leveransdatumet. Garantin gäller endast fel som beror på material- eller tillverkningsfel, under förutsättning att produkten har använts och installerats enligt den medföljande manualen och gällande specifikationer.

Garantin gäller inte för fel som uppstått på grund av felaktig användning, felaktig installation eller montering, normalt slitage, yttre påverkan (som skador orsakade av fukt, brand eller blixtnedslag) eller ändringar utan tillstånd från Beetronics.

Om ett fel uppstår inom garantitiden kommer Beetronics efter eget gottfinnande att reparera eller ersätta produkten. Den defekta produkten ska returneras till Beetronics i enlighet med gällande returprocedur.

Statusen för en retur eller reparation kan när som helst följas via ditt konto på vår webbplats. Om du inte har skapat ett konto kan du begära statusen för din retur via vår kundtjänst.